2023-11-14
Summary
- Mendengarkan bukan hanya aktivitas yang menjadi bagian dari percakapan antara dua orang atau lebih. Jauh lebih dari itu. Mendengarkan dengan sungguh-sungguh dan bermakna untuk memahami sudut pandang orang lain melibatkan keterampilan yang muncul setelah sejumlah besar analisis, umpan balik, dan praktek.
Outcomes
- Menggunakan seni 'mendengarkan' untuk membangun hubungan & mengubah setiap situasi menjadi situasi yang menguntungkan
- Memberi Umpan balik yang nyata tentang tampilan mereka sendiri dalam mendengarkan dengan empati
- Mengidentifikasi dan mengklarifikasi salah tafsir yang disebabkan karena kurangnya pendengaran yang efektif
- Kemampuan untuk mendemonstrasikan mendengarkan secara aktif bahkan dalam situasi tekanan emosional & trauma
- Mengidentifikasi ketika area komunikasi tertentu kurang mendengarkan secara aktif & tips untuk mengatasinya
- Memahami kehebatan & potensi hebat yang dimiliki oleh seorang pemimpin dengan keterampilan mendengarkan yang baik
- Mencapai aktif mendengarkan karena benar-benar memanfaatkan seni bawaan mendengarkan secara aktif setiap saat
Visual index
.jpeg)
Prerequisites
- Tidak Ada
Audience
- Manajer Sumber Daya Manusia, Eksekutif dan Pemimpin yang bertanggung jawab atas keterlibatan karyawan, kinerja dan pengembanganorganisasi, eksekutif Penjualan dan Pemasaran yang bertanggung jawab untuk menempatkan kebutuhan konsumen untuk menjual produk / layanan, pelatih, staf pengajar, pendidik dan administrator yang bertanggung jawab untuk berinteraksi dengan siswa dan fakultas. Pejabat pemerintah yang bertanggung jawab atas komunikasi & administrasi di sektor pemerintahan
Instructor
.JPG)
Subscribe Now Click to start course
2. Pre-Test
1. Apa itu Komunikasi
07:172. Siklus Percakapan
07:063. Jenis Mendengarkan
07:124. Tahapan Mendengarkan
06:265. Ujian 1
1. Apa itu mendengarkan secara aktif
06:072. Model Perilaku Mendengarkan 1 Tiga Sebagai
06:303. Model Perilaku Mendengarkan 1 The HURIER
06:534. Mendengarkan dengan Empati
06:115. Ujian 2
1. Kiat untuk Meningkatkan Keterampilan Mendengarkan Secara Aktif
06:292. Bahasa Nonverbal Pelabelan Emosional dan Menggunakan Keheningan
07:553. Mengarahkan Mencerminkan dan Memvalidasi
06:104. Mengklarifikasi Meringkas Parafrase dan Refleksi
05:475. Ujian 3
1. Mendengarkan secara aktif di tempat kerja
06:352. Hambatan Internal untuk Mendengarkan
05:403. Hambatan Eksternal untuk Mendengarkan
05:594. Cara Mengatasi Hambatan Internal dan Eksternal
06:215. Ujian 4
1. Komunikasi lintas budaya
05:592. Hambatan dalam komunikasi lintas budaya
07:053. Memahami Komunikasi Lintas Budaya dengan Mendengarkan Secara Aktif
06:504. Komunikasi Global
05:365. Ujian 5
1. Ujian Akhir
Reference(s)
Handout(s)
You don't have any question posted yet
Review
0