Tahukah Anda bahwa kunci dari keberhasilan kerja tim adalah komunikasi efektif? Komunikasi yang efektif dapat meningkatkan kinerja tim sebesar 25%. Tanpa komunikasi yang baik dan efektif, tentu project yang sedang berjalan tidak akan selesai dengan baik. Mari simak ulasannya lebih lanjut! 

Apa Itu Komunikasi Efektif? 

Sederhananya, komunikasi efektif adalah rangkaian pertukaran gagasan atau informasi di antara kedua pihak yang menghasilkan hubungan dan feedback positif bagi pihak yang terlibat. Komunikasi efektif sendiri adalah salah satu soft skill yang perlu dimiliki oleh setiap orang di dunia kerja.  

Tujuan utama dari komunikasi yang efektif adalah menghindari miskomunikasi, menciptakan akuntabilitas, serta menjaga budaya kerja yang sehat. Dengan begitu suasana kerja akan lebih kondusif dan terkendali. 

Alasan Pentingnya Komunikasi Efektif

Komunikasi memegang peranan penting dalam kelancaran organisasi. Inilah beberapa alasan mengapa komunikasi efektif sangat dibutuhkan baik dalam dunia kerja maupun kehidupan pribadi: 

1. Menjaga Transparansi

Transparansi merupakan salah satu aspek penting dalam perusahaan. Dengan transparansi, perusahaan dapat menjaga kepercayaan baik dari  karyawan, stakeholders, maupun konsumen. 

2. Merangsang Inovasi

Suatu perusahaan dapat berkembang lebih besar jika mampu mengembangkan inovasi secara kontinu. Tanpa inovasi, suatu perusahaan tidak dapat bertahan di tengah persaingan yang ketat. Komunikasi bisnis yang efektif akan membantu tim dalam perusahaan dalam menumbuhkan ide-ide baru yang nantinya bisa menjadi inovasi. 

3. Mendorong Tim Lebih Produktif

Setiap orang mempunyai kepribadian dan pendapat yang berbeda. Sering kali hal ini membuat sebuah tim menjadi kurang produktif. Karena komunikasi berjalan lancar dan berhasil mencapai kesepakatan bersama, tentu kinerja tim juga ikut meningkatkan produktivitas ke arah yang lebih positif. 

4. Mempertahankan Relasi

Setiap orang pasti membutuhkan orang lain. Maka dari itu, penting untuk menjaga relasi baik dengan rekan kerja maupun orang lain di sekitar. Relasi yang kuat antara karyawan dapat menciptakan sense of belonging yang kuat dan lagi-lagi akan berdampak besar terhadap perkembangan perusahaan. 

Cara Meningkatkan Kemampuan Komunikasi Efektif

Lantas, bagaimana cara meningkatkan komunikasi yang efektif? Ikuti beberapa cara di bawah ini! 

1. Menjadi Pendengar yang Baik

Hal pertama yang harus dilakukan jika ingin membangun komunikasi efektif adalah mendengarkan dengan baik apa yang rekan Anda bicarakan. Kemudian, Anda dapat memikirkan balasan yang tepat untuk rekan kerja. Sehingga Anda lebih berhati-hati untuk memberikan tanggapan atau respons.  

2. Minta Umpan Balik

Kemudian, Anda juga dapat meminta masukan dari rekan kerja mengenai performa atau aspek lain pada diri Anda. Jangan lupa bahwa masukan ini bersifat dua arah, jadi Anda pun dapat memberikan masukan kepada rekan Anda jika memang dibutuhkan. 

3. Kendalikan Emosi

Tidak semua hal di dunia ini dapat Anda kendalikan. Oleh karenanya, Anda harus berkepala dingin dan mengendalikan emosi khususnya dalam situasi tak terduga di kantor. Hal itu berguna untuk menjaga profesionalisme kerja serta komunikasi yang baik. 

4. Percaya Diri

Rasa percaya diri dapat mencerminkan kualitas diri Anda. Kepercayaan diri ini terpancar jelas dalam gestur tubuh dan tata bahasa yang Anda tunjukkan sehari-hari. Lalu, rasa percaya diri inilah yang membuat orang lain bisa mempercayai Anda dan pada akhirnya menciptakan komunikasi efektif. 

5. Berikan Apresiasi

Apresiasi tidak harus selalu berupa uang dan barang, Anda juga dapat memberikan apresiasi dalam bentuk ucapan terima kasih. Memberikan apresiasi yang cukup bisa menjadi awal yang bagus untuk membangun kerja tim lebih solid. Kemudian, apresiasi inilah yang akan menjadi motivasi kerja untuk selalu bisa lebih baik 

Langkah-langkah di atas dapat membantu untuk meningkatkan komunikasi efektif yang pada akhirnya akan membawa perubahan positif bagi orang sekitar dan diri Anda sendiri. Anda juga bisa mempelajari seputar kiat meningkatkan kemampuan komunikasi lainnya seperti  komunikasi persuasif jika bergabung di E3 Business!

E3 Business adalah platform e-learning yang bertujuan untuk membantu pengusaha, pemilik bisnis, dan tim mereka dengan menyediakan konten bisnis akademis dan praktis yang diperlukan untuk mencapai tujuan bisnis mereka. 

Kelas-kelas E3 Business terpercaya karena disajikan langsung oleh profesor, manajer dan CEO terkemuka dari seluruh dunia.